关于孙凡About sunfan

【经历】曾供职龙湖地产营销管理及物业管理、担任龙湖物业常务副总经理、龙湖首任管理者代表。期间主导实施了龙湖物业服务流程体系与管理机制建设、核心干部梯队培育。行业中率先成功实践“物业服务营销、地产物业一体化,三位一体品牌营销”等创新模式,有力支撑了龙湖品牌塑造。因成绩突出获龙湖地产最具含金量的干部奖项“管理创新奖”。

【擅长】物业管理流程、标准、管理机制规划与建设、服务品质与客户满意度提升、核心干部训练及梯队培育体系搭建等,致力传播先进的管理理念和模式,促进企业可持续发展。

【服务】服务企业超百家,近半客户为全国地产百强或物业百强企业、上市公司。

【特色】注重系统性和整体性提升,擅长跨界知识的融合能贯穿物业与地产、关联服务、营销、品牌、客户关系管理;惯以方法论启发举一反三;注重夯实学员管理原理和基础知识,理顺管理的根本逻辑思维,更强调管理者的责任与贡献,促进学员综合素养提升。

【讲学】受邀担任多家重点大学(北大、复旦、浙大、厦大、中山大学、华中科技大等)房地产EMBA总裁班物业管理专题客座讲师。

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